色交換サービスに関する詳細・ご注意事項

2021年1月22日（月）～3月31（水）までに「ボーン ディス ウェイ アンディテクタブル 24H マット ファンデーション」をご購入いただいた方に限り、色が合わないなどの理由で、別の色をご希望の場合には無料にて交換対応をいたします。
交換の受付期間は、製品到着から14日以内となります。
不要・破損していた場合を除き、期間中の交換はお一人様１点を1回までとさせていただきます。
交換にかかる送料は、弊社が負担致します。
なお、本色交換サービスに関して下記に定める注意事項を除き、本サイトの利用規約、オンラインショッピング利用規約が適用されるものとします。

ご注意事項

• 交換は、商品到着後14日以内に限り（以下「交換対応期間」といいます。）承ります。
  商品到着後は速やかに商品の状態をご確認ください。 但し、上記交換対応期間内であっても、お客様の責任により破損または汚損した製品については 、交換には応じられませんのでご了承ください。
  上記の条件を満たしていない場合で商品を返送された場合、お客様のご負担にて商品を送り先に返送させていただくか、破棄させていただく場合がございますので、ご了承ください。
• 期間中のご購入分に限り、ご使用済・開封済であっても、色が合わないなどの理由で、同商品の別の色をご希望のお客さまには、交換対応をいたします。
• 商品の交換にはお時間がかかります。
  また交換品発送の際の日時指定は承ることができません。予めご了承ください。
• 商品の交換をご希望の場合は注文番号をご用意のうえ、必ず事前に「お問い合わせ窓口」までご連絡ください。
  商品交換の手続きについて、ご連絡いただいた際に窓口よりご案内差し上げます。

【お問い合わせ窓口】

トゥー フェイスド オンラインお問い合わせ窓口
TEL: 0120-063-337 （営業時間：平日10:00 〜 17：00　土日祝日を除く）

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